Titolare del trattamento
Il Titolare è: Mediterranea Domus, con sede in via Campidoglio n. 16 - 91030 San Vito Lo Capo (TP), CPP NRG 59A22 L331X. Contatti per la privacy: e-mail info@mediterraneadomus.com, telefono: +39 347 892 2971.
Questa policy descrive come trattiamo i dati personali di chi consulta questo sito e ci contatta per informazioni, preventivi o prenotazioni (artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, “GDPR”, e D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018). Non riguarda i siti di terzi raggiungibili tramite link.
Quali dati trattiamo
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora, pagine visualizzate, esito delle richieste. Sono usati solo per il funzionamento e la sicurezza del sito e per statistiche anonime, e non persistono per più di sette giorni.
- Dati che ci fornisci volontariamente tramite moduli, WhatsApp, telefono o e-mail: nome, cognome, città, telefono, e-mail, date del soggiorno, numero di ospiti, struttura di interesse, eventuali note e richieste.
- Dati necessari al soggiorno, raccolti all’arrivo e non tramite il sito: dati anagrafici e del documento degli ospiti, richiesti dalla legge (comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza e imposta di soggiorno)
Non chiediamo né trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): ti invitiamo a non inserirle nelle note.
Finalità e basi giuridiche
- Rispondere alle tue richieste di informazioni, disponibilità e preventivo: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b).
- Gestire la prenotazione e il soggiorno, inclusi acconto e comunicazioni operative: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b).
- Adempiere obblighi di legge: fiscali e contabili, imposta di soggiorno, pubblica sicurezza (art. 6, par. 1, lett. c).
- Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e tutela dei diritti del Titolare: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).
- Comunicazioni commerciali e offerte sui nostri soggiorni: solo con il tuo consenso facoltativo, revocabile in ogni momento (art. 6, par. 1, lett. a). Negare il consenso non pregiudica la possibilità di richiedere un preventivo o prenotare.
Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per rispondere alla richiesta o concludere la prenotazione; senza di essi non potremo darvi seguito. Il conferimento per finalità commerciali è sempre facoltativo.
Moduli e WhatsApp
I moduli del sito non inviano i dati a un nostro server: compilandoli si apre WhatsApp con un messaggio già scritto, che puoi controllare prima di inviare. I dati ci arrivano solo se scegli di inviare il messaggio. Il trattamento svolto da WhatsApp (Meta) è autonomo e regolato dalla sua informativa privacy; noi trattiamo i messaggi ricevuti come descritto in questa policy.
Cookie e strumenti di terze parti
Questo sito utilizza solo cookie tecnici necessari al funzionamento e non utilizza cookie di profilazione.
A chi comunichiamo i dati
I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati, solo se necessario, a:
- fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione, e-mail), nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR);
- consulenti fiscali e contabili e istituti bancari, per gli adempimenti connessi al pagamento e alla contabilità;
- autorità e enti pubblici, quando previsto dalla legge (es. pubblica sicurezza, Comune per l’imposta di soggiorno).
Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati di navigazione: non oltre sette giorni.
- Richieste non seguite da una prenotazione: 12 mesi dalla richiesta.
- Dati del contratto e della documentazione fiscale e contabile: per il periodo previsto dalla legge (in genere 10 anni).
- Dati per finalità commerciali: fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall’ultimo contatto.
Al termine i dati sono cancellati o resi anonimi.
Modalità e sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti informatici e/o cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, uso illecito o divulgazione dei dati. Non è effettuato alcun processo decisionale automatizzato né profilazione.
I tuoi diritti
Hai il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti dagli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): l’accesso ai tuoi dati e la conferma che siano trattati; la rettifica o l’integrazione; la cancellazione (“diritto all’oblio”); la limitazione del trattamento; la portabilità dei dati; l’opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse o effettuato per finalità di marketing diretto.
Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7, par. 3, GDPR). Puoi inoltre proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@mediterraneadomus.com oppure alla sede del Titolare. Risponderemo entro un mese dalla richiesta, prorogabile in casi di particolare complessità (art. 12 GDPR).
Modifiche a questa policy
Questa policy può essere aggiornata; la versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina. Ultimo aggiornamento: 04/11/2026.
